Transcrição
De forma simples, palavras-chave são as frases que as pessoas escrevem nos motores de busca quando procuram algo online.
Por exemplo, se alguém precisa de um canalizador em Manchester, pode pesquisar algo como canalizador Manchester, canalizador urgente perto de mim ou canalizadores 24 horas Manchester.
Se conseguir fazer com que o seu site apareça nessas pesquisas, isso pode mudar completamente o seu negócio. Nesta aula, vou explicar o que são palavras-chave, como encontrá-las e, mais importante, como usá-las para crescer online.
Quando alguém pesquisa por preços de aluguer de andaimes, quer encontrar uma página que explique esses preços. Não importa quão bem otimizada esteja a sua página para essa palavra-chave. Se não responder ao que a pessoa procura, ela vai sair rapidamente.
Só isso já é um sinal forte para o Google perceber que a página não é adequada para essa pesquisa. Na maioria dos casos, o Google consegue perceber isto antes mesmo de colocar uma página nos resultados para palavras-chave competitivas.
Agora que já entende o que é a intenção de pesquisa, o passo seguinte é perceber os diferentes tipos de intenção por trás das palavras-chave. De forma geral, existem quatro categorias. Quando as compreende, torna-se muito mais fácil escolher as palavras-chave certas e o tipo de página adequado.
O primeiro tipo são as palavras-chave informativas. São usadas quando alguém quer aprender algo. Por exemplo, como parar uma torneira a pingar, o que faz um eletricista ou com que frequência devo fazer a manutenção da caldeira.
Nesta fase, a pessoa não quer comprar nada. Quer apenas perceber o problema ou encontrar uma resposta. Por isso, estas palavras funcionam melhor com conteúdos educativos como artigos ou vídeos. Tentar posicionar uma página de serviço para este tipo de pesquisa raramente funciona bem.
O segundo tipo são as palavras-chave de navegação. Aqui, a pessoa já sabe onde quer ir. Pode pesquisar algo como login do Facebook, BBC Weather ou banca online do HSBC.
Nestes casos, o utilizador não está a explorar opções. Quer apenas chegar rapidamente a um site específico. Por isso, estas palavras-chave só fazem sentido se estiverem relacionadas com a sua própria marca. Tentar posicionar-se para a marca de outra empresa raramente resulta, porque o Google já sabe para onde quer enviar o utilizador.
Depois temos as palavras-chave comerciais. São usadas quando alguém está a considerar uma compra, mas ainda não decidiu. Exemplos incluem melhor ar condicionado portátil para quarto, iPhone vs Samsung Galaxy, melhor portátil, melhor tratamento antipulgas para cães ou melhores agências de marketing.
Aqui, a pessoa já sabe que tem um problema e que provavelmente vai pagar para o resolver, mas está a comparar opções, preços e fornecedores. Este tipo de palavra-chave funciona bem com páginas de comparação, guias de preços e conteúdos que expliquem as opções de forma clara e honesta.
Se fizer isto bem, consegue ganhar confiança antes da pessoa estar pronta para comprar, o que o coloca numa posição muito forte quando essa decisão acontecer.
Por fim, temos as palavras-chave transacionais. Estas são usadas quando alguém está pronto para agir. Pode pesquisar algo como promoções de televisores, canalizador urgente Manchester, eletricista perto de mim, reparação de máquina de lavar ou comprar iPhone.
Neste ponto, a pessoa já sabe o que quer e está apenas à procura da empresa certa. Por isso, estas são normalmente as palavras-chave mais valiosas para a maioria dos negócios.
As páginas que visam estas palavras devem facilitar ao máximo o próximo passo, seja preencher um formulário, clicar num botão de compra ou ligar para um número bem visível.
Quando começar a pesquisar palavras-chave, vai encontrar muitas opções. Mas antes de criar qualquer conteúdo, deve sempre fazer três perguntas.
Primeiro, isto pode gerar uma venda ou um contacto?
Segundo, ajuda a aumentar a visibilidade da marca?
Terceiro, é relevante para o meu negócio?
Muitas empresas focam-se apenas no volume de pesquisas. Mas se essas pesquisas não vierem de potenciais clientes, têm pouco valor.
Por exemplo, uma empresa de andaimes pode ver que como montar andaimes tem muitas pesquisas. Pode até conseguir criar um conteúdo melhor do que os concorrentes. Mas a maioria das pessoas que pesquisa isto quer fazer o trabalho sozinha, não contratar uma empresa.
Por isso, faz mais sentido focar-se em palavras-chave que tragam clientes reais, mesmo que tenham menos volume.
É sempre melhor ter 100 visitantes interessados em contratar os seus serviços do que 10.000 que não estão interessados.
Encontrar as palavras-chave certas passa por perceber como os seus clientes realmente pesquisam. E aqui é onde as coisas ficam interessantes, porque muitas vezes pesquisam de forma diferente do que os empresários esperam.
Pode chamar-se especialista em gestão de resíduos domésticos, mas os seus clientes podem estar a pesquisar recolha de lixo doméstico. E só vai perceber isso quando fizer pesquisa de palavras-chave.
Existem várias ferramentas como Ahrefs e Moz que mostram como as pessoas pesquisam no seu setor. Uma forma simples é inserir o site de um concorrente e ver as palavras-chave que geram tráfego.
Também pode usar o explorador de palavras-chave do Ahrefs. Aqui, introduz uma palavra-chave base, que descreve o seu serviço principal.
Por exemplo, canalizador, andaimes ou máquina de lavar.
Depois disso, a ferramenta mostra termos relacionados, incluindo palavras-chave long tail, que são pesquisas mais específicas como canalizador urgente em Manchester, andaimes para edifícios altos ou máquina de lavar preta AKG.
Apesar de terem menos volume, estas palavras são muitas vezes mais fáceis de posicionar e mais valiosas, porque mostram exatamente o que a pessoa procura.
Outro lugar útil é o Google Search Console. Se o seu site já tiver algum histórico, pode ver os termos que estão a gerar impressões nos resultados de pesquisa.
Não precisa de estar bem posicionado para aparecer neste relatório. Se encontrar uma palavra-chave com muitas impressões que ainda não está a trabalhar, isso pode ser uma grande oportunidade.
Agora que já entende o que são palavras-chave, os diferentes tipos e como encontrá-las, o próximo passo é aplicá-las com SEO on-page. E é exatamente isso que vamos ver na próxima aula.
